Отзывы об отеле

11 дек 2015

Фаина

Здравствуйте, Фаина!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля «Зарина». Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось не самое благоприятное впечатление о пребывание в нашем отеле. Мы приносим своим искренние извинения за уборку, мы провели исправительные беседы, больше ситуаций такого рода не повторится. В ближайшее время мы планируем произвести замену ванн, что касается шума, то сейчас у нас идет косметический ремонт на 3 этаже, чтобы проживание в нашем отеле было еще более комфортным. И после Ваших замечаний о грохоте, мы приостановили ремонтные работы для Вашего благоприятного проживания и во избежание жалоб со стороны других гостей отеля. Подскажите пожалуйста, что конкретно Вам не понравилось по завтраку, мы всегда выслушиваем мнения клиентов и стараемся их по возможности учесть. Так как на сегодняшний день большая часть клиентов довольна нашими завтраками. Написать можно на почту director-of-sales@zarina-khv.ru. Надеемся, Вы выберете наш отель снова, и Ваше пребывание в «Зарина» оставит у Вас самые лучшие впечатления.